Правила использования подарочного сертификата:
1. Подарочный сертификат можно приобрести в любом магазине «Forkiddy.by» (и в интернет-магазине) за наличный или безналичный расчет;
2. Подарочный сертификат дает право на приобретение любых товаров в сети «Forkiddy.by» в рамках указанного на ней номинала, при этом все акции и скидки сохраняются;
3. Номинал подарочного сертификата должен быть использован полностью при разовой покупке. Стоимость единовременно приобретаемых товаров должна быть равной либо выше номинала сертификата. Если сумма покупки выше номинала, то возникшую разницу предъявитель сертификата доплачивает в кассу магазина. В случае, если сумма покупки меньше указанного номинала, карта не может быть использована.
4. Одновременно может быть использовано несколько подарочных сертификатов при соответствии условиям пункта №3 настоящих правил;
5. Сертификат не является именным и может быть безвозмездно передан третьим лицам; Имя владельца сертификата Вы можете вписать самостоятельно.
6. Сертификат не подлежит возврату либо обмену на денежные средства в кассах магазинов сети;
7. Сертификаты подлежат изъятию кассиром в момент совершения покупки;
8. В случае утери, кражи, порчи и т.п. сертификат не подлежит восстановлению;
9. Срок действия сертификата – 6 месяцев с момента приобретения. После истечения срока действия сертификат считается недействительным. Деньги, внесенные в оплату сертификата, после истечения срока не возвращаются.
10. Подарочный сертификат не суммируется со скидками магазина
11. Подарочный сертификат без чека недействителен.
12. Товар. купленный по подарочному сертификату ыозврату не подлежит. Вы можете обменять товар на одинаковый по стоимости или большей стоимостью с Вашей доплатой.
22 декабря 2018 года Совмин принял постановление №935 «О некоторых мерах по защите прав потребителей», которым в том числе утвердил правила работы с подарочными сертификатами. Сегодня состоялось официальное опубликование документа на pravo.by.
Положением установлено, что сдача по подарочным сертификатам не производится. Однако в случае покупки товаров на сумму меньше указанной в сертификате, то на оставшуюся сумму можно будет еще совершить покупки в течение срока действия сертификата. Если стоимость товаров больше номинальной цены подарочного сертификата, то потребитель доплачивает недостающую сумму.
Продавец вправе отказать потребителю в передаче товаров (выполнении работ, оказании услуг) по истечении срока сертификата. Деньги за сертификат в данном случае потребителю не возвращаются. Вместе с тем продавец может самостоятельно определять случаи продления срока действия подарочного сертификата.
Сертификат не восстанавливается и не обменивается на новый, а также деньги за него возврату не подлежат при утрате, краже, порче подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать.
Продавец не вправе устанавливать условия продажи товаров, которые сокращают сроки действия подарочного сертификата, влияют на возможность его использования в течение срока действия и др.
Также постановлением утверждено Положение о порядке информирования потребителей о временном продлении или приостановлении работы торгового объекта (объекта обслуживания), продавца (исполнителя), осуществляющего торговлю (выполняющего работы, оказывающего услуги) без (вне) торгового объекта (объекта обслуживания).
Кроме того, в новой редакции изложены перечни:
- товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар;
- товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, срок службы которых обязан устанавливать изготовитель;
- технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены;
- непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
Купить понравившийся Вам товар у нас в интернет-магазине можно следующим образом:
- Оформить заказ через корзину либо Оформить заказ по телефону: +375296044979 А1; +375336044979 МТС; +375256044979 Life;
- Оформить доставку по адресу: Минск, по Регионам Беларуси, с доставкой по РФ и Казахстану;
- Забрать заказ самовывозом со склада: а/г Ратомка, Корицкого 15б - по предварительному звонку(5 км от рынка Ждановичи);
У нас доступно 4 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером.
Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы вносите денежные средства, получаете товар и чек. - Картой курьеру при доставке товара по Минску.
Карты VISA, MASTERCARD, БЕЛКАРТ, МИР. - Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР.
Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы WEBPAY. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя. - Оплата через систему "Расчёт" ЕРИП.
После оформления Вами заказа онлайн необходимо по инструкции перейти в интернет или мобильный банкинг, чтобы совершить оплату с карты.
У нас доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка по Минску работает с 15.00 до 20.00. - Бесплатно при заказе на сумму от 180 бел. рублей.
Когда товар поступит к курьеру, он свяжется для уточнения деталей. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации. - Самовывоз со склад-магазина. Адрес: а/г Ратомка, Корицкого 15 б(По предварительному звонку). - Бесплатно!
Когда заказ поступит на склад, вам сообщат при подтверждении заказа по телефону. Для получения заказа Вам необходимо проследовать на пункт самовывоза и сообщить номер заказа. - Курьерская доставка по Беларуси с помощью Транспортной компании. Стоимость доставки от 16 до 20 бел рублей.
После оформления заказа Ваш заказ будет передан на склад ТК. Возможную дату доставки Вам сообщат при подтверждении заказа по телефону. Доставка силами ТК осуществляется с 07.00 до 23.00. Далее, Менеджер ТК в день доставки свяжется с Вами, чтобы сообщить ориентировочное время доставки именно к Вам в город. Доставка силами ТК осуществляется до подъезда. Подъем на этаж - по тарифам ТК, в стоимость доставки не включен. Далее водитель-экспедитор ТК свяжется с Вами за 5-10 минут до прибытия, чтобы Вы могли спуститься за товарам. В этом случае необходимо принять товар и осуществить все взаиморасчеты с водителем-экспедитором в течение 15 минут после прибытия водителя-экспедитора по адресу. Время отсчитывается с момента, когда водитель остановиться во дворе, или стоянке. Время, затраченное покупателем на "снять деньги", "забыл", "не хватает" не входит в эти 15 минут. По истечении заданного периода ожидания (15 минут) начисляется простой исходя из расчета 5 рублей за период каждых 5 минут. Будьте пожалуйста вежливы. Не конфликтуйте с водителями. Мы всегда стараемся избежать всех неприятных моментов. Хорошего Вам дня и приятных покупок! - Службой доставки СДЭК по России и Казахстану до пункта самовывоза. Оплата за товар производится сразу после оформления заказа Online картой МИР на сайте. Доставка рассчитывается и оплачивается отдельно при получении заказа. Чтобы рассчитать стоимость доставки в Ваш регион пожалуйста, свяжитесь с нами. После передачи заказа в пункт отправки СДЭК на Ваш контактный номер телефона будет выслан номер Накладной для отслеживания отправления. По желанию все Ваши отправления страхуются на сумму, оплаченную Вами после оформления заказа.
Весь товар перед покупкой Вы можете увидеть, примерить, установить у нас на складе. Наши консультанты помогут Вам в выборе и проконсультируют Вас по интересующим Вас вопросам.